Misafir ne zaman damga alır, damgalar ne zaman düşülür, kullanım nasıl hesaplanır – ve tüm bunları nerede ayarlarsın. Kartın kendisinin hesapladığı kurallarla aynı.
Damga kartı her Helora hesabına dahildir ve her şubede çalışır. Misafirin ödenen her siparişle bir damga toplar ve sabit basamaklarda bunun karşılığında bir ödül alır. Kart, Apple Wallet veya Google Wallet'ta durur – uygulama ve hesap gerekmez.
Tam olarak üç şeyi ayarlarsın: hangi sipariş tutarından itibaren damga verileceğini, hangi basamakta ne verileceğini ve kartın nasıl görüneceğini. Geri kalan her şeyi Helora bu sayfadaki kurallara göre hesaplar.
Damga ancak ödeme onaylandığında verilir. Ödenmeyen bir sipariş damga getirmez. Üç yol vardır ve hepsi aynı karta işlenir:
Hangi sipariş tutarından itibaren damga verileceğini sen belirlersin – 5 €'dan 50 €'ya kadar beşerli adımlarla. Bunun altındaki sipariş sayılmaz. Helora bu değerden bir damganın yaklaşık değerini türetir ve sana uygun ödüller önerir.
Varsayılan olarak bir misafir hangi yoldan olursa olsun günde en fazla bir damga alır. Aynı gün verilen üç küçük sipariş tek ziyaret sayılır.
Misafir en yüksek basamağına ulaştığında kartı dolmuştur. Bir ödül kullanılmadan başka damga kabul etmez – kasada elle bile olsa.
Damgalar yalnızca bir ödül kullanıldığında düşülür – tam olarak seçilen basamağın damgaları. Düşme, ödemeden sonra değil, ödüllü sipariş oluştuğu anda yapılır. Böylece kimse aynı ödülü iki kez alamaz.
Bir geçerlilik süresi belirlersen (6, 12 veya 24 ay), bu süre boyunca yeni damga eklenmezse damgalar geçersiz olur. Süre ilk damgadan değil, son damgadan itibaren sayılır – düzenli gelen hiçbir şey kaybetmez. Kartta ay ve yıl ile “Geçerlilik” yazar.
Misafirin bir ödül kullandığında tam olarak o basamağın damgaları düşülür. Üstünde kalanlar kartında kalır.
Misafire yalnızca ulaştığı ödüller sunulur. Sipariş sayfasında ödülü sipariş verirken seçer; tezgahta kodunu okutan ekibin seçer.
Bir kartın dört sabit basamağı vardır: 5, 10, 15 ve 20 damga. Dördü de her zaman durur; sunmak istediklerini doldurursun. En az biri dolu olmalıdır.
Basamakların üstünde kart, ne kadar güçlü bağladığını gösterir – yalnızca dolu basamak sayısına göre “Zayıf”tan “Güçlü”ye.
Hesabını kurarken asistan “Damga kartı” adımında asgari sipariş tutarını ve ödülleri sorar. Sonrasında her şeyi uygulamadaki damga kartı stüdyosunda bulursun:
“Kullanım için asgari sipariş” yalnızca kullanım için geçerlidir ve varsayılan olarak kapalıdır. Ulaşılan bir ödül her durumda ulaşılmış kalır – yalnızca daha küçük bir siparişte kullanılamaz. Misafir koşulu ödülün yanında görür.
Stüdyoda kaydettiğin her şey hemen geçerli olur – halen toplayan misafirler için de. Kaydetmeden önce uygulama, kaç misafirin ulaştığı ödülü kaybedeceğini ve kaçının hemen kullanabileceğini söyler. Misafirin topladıkları ona kalır.
İlk ödenen siparişten veya masa standını okuttuktan sonra misafir kartı Apple Wallet veya Google Wallet'a ekler. Bunun için yalnızca telefon numarası gerekir.
Yeni bir şube açtığında, damga kartını “Damga kartı” adımında mevcut bir şubeye bağlayabilirsin. Misafirin her yerde aynı kartta toplar ve ödülünü bağlı her şubede kullanır.
Ödüller o zaman ana şubeden gelir. Bağlantı sonradan değiştirilemez – ne ayrılabilir ne de sonradan kurulabilir.
