Das Angebot von Helora richtet sich an Unternehmer (Restaurants, Läden, Dienstleistungsbetriebe); ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht insoweit nicht. Das Helora-Gastkonto ist kostenlos und kann jederzeit gelöscht werden. Handelt eine Person ausnahmsweise als Verbraucher einen kostenpflichtigen Vertrag mit uns ab, gilt die folgende Belehrung. Für Bestellungen bei einem Betrieb gilt dessen eigene Widerrufsbelehrung auf seiner Bestellseite.
This text is only available in German. The German version is legally binding.
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Pratheepan Sivakumar, Poetherweg 17, 41068 Mönchengladbach, sk@helora.io) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deiner Mitteilung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und du deine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hast.
„Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung … — Bestellt am … — Name — Anschrift — Datum — Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier).“
Last updated: September 2026
